Klantreferentie UW: “Heel fijn dat ze snappen wat wij nodig hebben”

Werken werkt. Vanuit dat motto helpt het Utrechtse UW mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt bij het krijgen van passend werk. Het afgelopen jaar bood UW aan ongeveer duizend mensen een passende werkplek. Hiervoor werkt het nauw samen met een groot aantal bedrijven, instellingen, de gemeente Utrecht en andere overheidsinstanties in de regio Utrecht. Vanwege deze brede maatschappelijke verwevenheid bevindt UW zich in een unieke positie om een voortrekkersrol te vervullen op het gebied van duurzaamheid en milieu: een kans die UW niet aan zich voorbij liet gaan. Om de groene ambities om te zetten in uitvoerbaar milieubeleid en daadwerkelijk voorop te kunnen lopen, schakelde UW ruim een jaar geleden de expertise in van Empact. Voor dit artikel spraken we met UW-directeur Gertjan Stoker en KAM-adviseur Tineke Lissenburg over hun ambities, de uitdagingen en de ervaringen met Empact.

 

CO2-neutraal in 2030

UW wil graag een positieve impact maken op het milieu, en dan met name de CO2-footprint verminderen om zo in 2030 CO2-neutraal te zijn. Tineke: “We willen heel graag iets positiefs aan het milieu bijdragen, ook omdat we nauw verbonden zijn met de gemeente Utrecht. De gemeente wil zelf ook voorop lopen op het gebied van duurzaamheid en verwacht van ons dat we de klimaatambities van de gemeente omarmen. Daar moest dus beleid voor worden opgezet, onder meer op het gebied van inkoop en de opstelling richting klanten en leveranciers. De nodige expertise hadden we hiervoor echter niet in huis, dus we bedachten al snel dat we een extern bureau nodig hadden dat dit vaker heeft gedaan.”

Bij de keuze voor Empact was de goede integratie tussen theorie en praktijk van doorslaggevend belang, vult Gertjan aan: “Er zijn genoeg bedrijven die kennis op dit domein claimen, maar het praktisch toepasbaar maken in de specifieke context van UW is iets dat Empact goed doet.”

“Er zijn genoeg bedrijven die kennis op dit domein claimen, maar het praktisch toepasbaar maken in de specifieke context van UW is iets dat Empact goed doet.”

Van ambitie naar aanpak

Om de groene ambities om te zetten in effectief milieubeleid, was het in eerst instantie van belang om de richting te bepalen. Daarom werd het project gestart met een brainstormsessie, schetst Tineke: “Wat hebben we al gedaan in het verleden? Hoe zien wij onszelf als groen bedrijf en wat komt er eigenlijk allemaal kijken bij CO2-neutraal worden in 2030? Wat kunnen we allemaal verzinnen om minder CO2 uit te stoten? Empact vervulde hierin een faciliterende functie en bracht structuur aan.”

Vervolgens kwam de uitdaging om het milieubeleid organisatiebreed verankerd te krijgen. Volgens Gertjan is het zeer belangrijk dat iedereen meedoet: “Wij willen als UW een zo groot mogelijke invloed uitoefenen op onze omgeving. Als wij vanuit onze eigen organisatie de beweging kunnen mobiliseren zien wij dat onze ketenpartners aanhaken. Door middel van deze aanpak realiseren we een significante en blijvende verandering.”

Tineke: “We begonnen met een stuurgroepje, maar dat werkte eigenlijk niet. UW is allesbehalve een standaardorganisatie. Iedereen is altijd heel druk. Wij moeten aan de ene kant altijd zorgen dat onze mensen kunnen werken, maar ook dat onze productie van bijvoorbeeld snoepverpakkingen en het assembleren van fietsen goed verloopt. Veel medewerkers zaten dus niet te wachten op extra werk en deelname aan nóg een extra vergadering om de veertien dagen. Daarom is ook Gertjan erbij betrokken; om iedereen in beweging te brengen en alle neuzen dezelfde kant op te krijgen. Ook het MT is gevraagd van willen we dit? Want draagvlak in de hele organisatie is natuurlijk heel belangrijk.” Dankzij een commitment van het MT en een door Empact voorgestelde aanpassing van de werkwijze is de verankering nu goed geregeld en kan het beleid worden uitgevoerd en stapsgewijs verder worden vormgegeven.

“Het is heel fijn dat we nu goed aan anderen kunnen laten zien waar we mee bezig zijn en ook klanten, opdrachtgevers en andere stakeholders kunnen enthousiasmeren.”

Kennis, enthousiasme en structuur

Ook aankomend jaar zal Empact UW ondersteunen bij het bereiken van de duurzame doelen. Tineke geeft aan dat ze de samenwerking met Empact als heel prettig ervaart: “Ze hebben kennis en enthousiasme bij ons binnengebracht. Daarnaast hebben ze structuur gebracht in alles wat wij aan het uitvoeren waren en stellen ze zich heel proactief op. Het is ook heel belangrijk dat ze echt meedenken en snappen dat wij nodig hebben. Empact fungeert voor ons als aanjager en kartrekker. Ze mailen bijvoorbeeld even voor een afspraak of het lukt met het huiswerk dat we hebben afgesproken en helpen ons met het leggen van contacten. En ook al loopt iets niet helemaal zoals gepland, dan wordt er toch altijd weer een mouw aangepast. Dat is heel prettig.”

“Empact fungeert voor ons als aanjager en kartrekker. Ze mailen bijvoorbeeld even voor een afspraak of het lukt met het huiswerk dat we hebben afgesproken en helpen ons met het leggen van contacten. Dat is heel prettig.”

Een solide basis richting de toekomst

Inmiddels is er bij UW een stevig fundament gelegd om de ecologische voetafdruk de komende jaren flink terug te dringen en een voortrekkersrol in de regio te vervullen. Gertjan: “UW is in 2030 één van de koploperbedrijven op het gebied van milieu. In 2030 zijn wij klimaatneutraal. We zijn dit en doen dit, omdat we ervaren hebben dat de omslag in denken voordelen biedt voor inwoners, medewerkers, de UW-organisatie en de omgeving.”

Als basis om naar dit doel toe te werken, werden onder meer alle vervoersbewegingen en afvalstromen in kaart gebracht en weet UW nu wat de CO2-footprint in 2021 was. Daarnaast is er een duidelijk milieubeleid wat is goedgekeurd door het MT. Tineke: “Met een routekaart met een tijdsplanning waarin aangegeven staat wat we wanneer allemaal willen gaan doen.” Een resultaat van de inspanningen van afgelopen jaar is dat UW precies weet waar het staat en waar echt winst te behalen valt op het gebied van onder meer energiegebruik, elektrificering van het wagenpark en machines en het reduceren van afvalstromen. Ook op communicatiegebied is veel winst geboekt, geeft Tineke aan: “Daarbij is het heel fijn dat we nu goed aan anderen kunnen laten zien waar we mee bezig zijn en ook klanten, opdrachtgevers en andere stakeholders kunnen enthousiasmeren. Empact helpt ons nu bij de communicatie en het opzetten van een samenwerkingsverband met  klanten en leveranciers die ook groener willen worden. Zo komen we samen stap voor stap steeds een stukje verder.”

Deel dit artikel

Picture of Roy

Roy

Roy is verantwoordelijk voor de artikelen en blogs van Empact. Hij was als kind al gefascineerd door het idee van een perpetuum mobile en schrijft dan ook met veel plezier over duurzaamheid, de energietransitie en het creëren van impact.

Picture of Roy

Roy

Roy is verantwoordelijk voor de artikelen en blogs van Empact. Hij was als kind al gefascineerd door het idee van een perpetuum mobile en schrijft dan ook met veel plezier over duurzaamheid, de energietransitie en het creëren van impact.

Recente nieuwsberichten

Onze klanten

Nieuwsbrief

Schrijf u in op onze nieuwsbrief en ontvang onze updates. Geen zorgen voor de hoeveelheid, dit wordt beperkt tot 4 keer per jaar.