Met 17.220 internationale medewerkers is OTTO Work Force het grootste uitzendbureau van Nederland dat gespecialiseerd is in internationale arbeid. In 2025 publiceerde de organisatie haar eerste duurzaamheidsrapport, opgesteld volgens de Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD). Empact consultants Anne Rademaker en Martin de Jong ondersteunden OTTO Work Force tijdens dit traject.
Meer dan een antwoord op wetgeving
Het rapport is meer dan een antwoord op nieuwe Europese wetgeving. OTTO Work Force kiest bewust voor een open en transparante blik op de impact van arbeidsmigratie. “We zijn trots op wat we bereikt hebben én eerlijk over de uitdagingen die we nog tegemoet zien,” aldus CEO Raymond Puts in het voorwoord. “Dit rapport biedt een open blik op onze beslissingen, uitdagingen en ambities. We hebben niet altijd alle antwoorden, maar we zijn vastbesloten om de juiste vragen te stellen en actie te ondernemen.”
Die openheid is terug te zien in het hele rapport. OTTO Work Force beschrijft niet alleen de positieve kanten van arbeidsmigratie – zoals economische groei en persoonlijke ontwikkeling voor werknemers – maar adresseert ook maatschappelijke zorgen over huisvesting en de druk op lokale gemeenschappen.
Duurzaamheid als integraal onderdeel van de strategie
Wat OTTO Work Force onderscheidt, is dat duurzaamheid niet als apart projectje wordt behandeld. De drie strategische pijlers – Employer of Choice, Leading Company en Positive Impact – vormen het fundament van zowel de bedrijfsstrategie als de duurzaamheidsaanpak. Het management is integraal verantwoordelijk voor deze doelstellingen, en de voortgang wordt structureel gemonitord.
De mens centraal
Gezien de aard van de organisatie staat de mens centraal in het duurzaamheidsrapport. OTTO Work Force rapporteert indrukwekkende cijfers:
- Internationale medewerkers verdienen gemiddeld 8,4% boven het wettelijk minimumloon
- 52% heeft een vast contract
- Alle contracten bieden gegarandeerde uren
- Gemiddeld 35,7 uur per week betaald: dat is 32,3% boven het landelijk gemiddelde
- Gender pay gap bij ondersteunend personeel teruggebracht naar 3,26%
Transparant en met oog voor groei
Het rapport laat ook zien dat OTTO Work Force groei heeft weten te ontkoppelen van CO₂-uitstoot. Terwijl de Nederlandse organisatie meer dan verdubbelde in omvang, daalden de emissies met 9%: van 32.652 ton CO₂ in 2018 naar 29.682 ton CO₂ in 2024.
Hoewel het rapport indrukwekkende resultaten laat zien, benadrukt OTTO Work Force dat dit een ‘leerjaar’ is. De organisatie bereidt zich voor op volledige CSRD-rapportage in 2028 over het jaar 2027. Wij vinden het bewonderingswaardig dat de organisatie ruimte laat voor verdere ontwikkeling en dat transparantie belangrijker is dan perfectie.
Samenwerking met Empact
Voor de totstandkoming van het rapport werkte OTTO Work Force samen met Empact. Anne Rademaker en Martin de Jong, beiden Empact-consultants, begeleidden de organisatie bij het structureren van de duurzaamheidsagenda en het opstellen van het rapport volgens de CSRD-standaarden.
Meer lezen over deze samenwerking? Bekijk het uitgebreide klantverhaal op deze pagina.
CSRD-day: van theorie naar praktijk
Op 27 november 2025 delen Freek Heurkens (Manager ESG en Risks bij OTTO Work Force) en Martin de Jong van Empact hun ervaringen met dit traject tijdens de CSRD-day in Zwolle. Zorg dat je erbij bent, want dit biedt een unieke kans om te horen hoe een organisatie in de praktijk omgaat met duurzaamheidsrapportage. En hoe je van compliance naar échte impact kunt bewegen.
Meer lezen? Het rapport is gratis te downloaden via de website van Otto Work Force.